『Vezeeta』1万人以上のデータベースから自分に合った医師を選択できる

Vezeetaはエジプトの医師の予約・評価プラットフォームである。200,000以上のレビューをもとに、患者が医師を検索、比較し簡単に予約することができるサービスを提供している。

サービス概要

Vezeeta.comは、患者と医療サービスを結びつけるデジタルヘルスケアプラットフォームである。 患者は、無料で医師のスケジュールを確認することができ、特定の時間帯の予約をすることができる。

また、医療従事者のためには有料で診療管理システムを提供しており、診察や患者データを管理することができる。

このプラットフォームを通じて患者は待ち時間、医師の専門分野、診断料金、病院内の写真、従業員の学歴、および他のユーザーが投稿したレビューが閲覧可能であり、患者個人にあったサービスを簡単に予約することができる。

また、医療機関にとっても患者からの評価レビューによってフィードバックを行うことができるので、改善点が明確化しさらに質の高い医療を提供することができる。現在1万人以上の医師が本サービスを利用している。

エジプトの他、レバノン、ヨルダン、サウジアラビアにて事業を展開しており、200万人以上の人々に利用されている。 このサービスは、Android、 iOS、Webアプリケーションとして使用可能で、アラビア語および英語に対応している。

企業基本情報

起業家情報

代表:Amir Barsoum
学歴:アメリカのカイロ大学でMBAを、アインシャムス大学で薬学の学士号を取得

会社概要

企業価値:不明
サービス提供国:エジプト、ヨルダン、レバノン、サウジアラビア
従業員数:200人
ホームページ:https://www.vezeeta.com
推定資金調達額合計:2250万米ドル

※参照元
https://www.linkedin.com/company/vezeeta/

事業沿革

  • 
2011. 救急車を予約するサービスとして設立
  • 2012. 医師のための電子カルテサービスとしてサービス開始
  • 
2012.12. Technology Development FundからシリーズAで130万ドルを調達。
  • 2014.11.1. シリコンバディアからシリーズBで$ 2,650,000を調達。
  • 2017.1.5. ECO Capitalと他の3人の投資家から$ 6,570,000 を調達。
  • 
2017.7.15. 2017年のアラブ世界でトップ100の新興企業の中で5位にランクイン
  • 2018.1.6. 
2017年にMENA(※1)で資金調達された上位10社のうち6位に選出
  • 2018.9.19. Riyadh VC STVなどからシリーズCラウンドで$ 12,000,000調達
    この資金は主にサウジアラビアでの継続的な拡大のために、そして主要な新製品へのさらなる投資のために使われると述べている。
  • 2018.12.7. 
International Finance CorporationからシリーズCで$ 1,000,000を調達。

(※1)MENAとは
MENA(ミーナ)とは、ポストBRICsとして注目が集まっている中東と北アフリカを合わせた市場。「Middle East(中東)」と「North Africa(北アフリカ)」の頭文字から「MENA」と呼ばれる。

※参照元:

https://www.crunchbase.com/organization/drbridge/timeline/timeline

設立までの背景

エジプトの医療情勢は、医師と患者との間の架け橋が非常に弱いという問題があった。CEOであり共同設立者であるAmir Barsoumは「人が品物やサービスを購入する時、自分が持っている知識や情報をもとに商品の取捨選択を行う。

しかし、エジプトなどの地域においては、病院や医師を選ぶこととなると十分な知識と情報を持っていないため、最適な医療機関を決めることができていない。」と考えた。

そこでVezeetaというサービスを通して医師や病院を選ぶ際の様々な評価基準を提供し患者に選択肢を与えるということを思いつき事業を開始するに至った。

会社名Vezeetaはアラビア語での「医者のチケット」という言葉に由来しているという。



サービスが普及するまで

今年の時点で、Vezeetaは4カ国、エジプト、ヨルダン、レバノン、サウジアラビアの8都市で利用可能で、この地域で300万件の予約を管理し、250万人の消費者/患者にサービスを提供している。また、登録している医師は1万人以上。

Vezeetaがサービスを開始する以前、エジプトを含む北アフリカや中東では以下のような問題点があった。

  • 医師の評価レビューが少なく、各地域において適切な医師を探しだすのが難しい
  • 医療機関に行って診察を受けるまでの患者の待ち時間が長い

Vezeetaはサービス開始当初は、医師向けの電子カルテのサービスをスタートさせた。これは、患者の記録や医療機関の予約状況のデータをデジタル化し、管理することができるアプリケーションであった。

しかし、それは医師には受け入れられたものの、上記のエジプトを含む北アフリカや中東の患者側の問題点を根本的に改善するものではなかった。

そこで、Vezeetaは2015年に新たに患者のための予約プラットフォームと医師の評価とレビューを行うことができるシステムをアプリに導入した。その結果、Vezeetaは患者と医療機関を強く結びつけるプラットフォームの構築に成功したのであった。

サービス詳細と強み

患者はVezeetaを使用することで、専門分野、地域、料金で医師を検索できるので、自分自身にあったに適切な専門医師をみつけることができるのだ。

またVezeetaでは、医療従事者のために診療管理システムを提供している。これは診察や患者データを管理することができ医師のスケジュール管理を支援するソフトウェアである。

このソフトウェアで得られたデータはプラットフォームに公開され患者もこれを閲覧することができる。そのため、患者は予約状況を確認し、待ち時間を大幅に減らすことができるのだ。

また、このプラットフォームでは、診察を受けた医師を評価したり、レビューを書いたりすることができる。しかし、多くの医師は当初、低評価のレビューを懸念してこの機能を気に入らなかったが、患者の意見を取り入れることにより改善点が明確になるといった利点から、今では受け入れられている。

また、医師にとっての利点はそれだけではなく、患者から良い評価が得られた場合により多くの患者に短い期間で伝わるという点も挙げられる。

もし、家族や友人間の口コミのみで、それらを伝えようとした場合7~8年かかるところが、Vezeetaを使うことで7~8か月以内に伝わる可能性があるのだ。

このようにVezeetaでは、患者からのデータとその状態を収集し、すべての医師を1つのプラットフォームにまとめることにより、患者が求めていることや医療機関の活動状況や評価が客観的にはっきりとわかるようになっている。

この仕組みが、患者にとっても医療機関にとっても双方により良い結果をもたらし、サービスを提供している国や地域の医療に大きく貢献している。

また、Vezeetaがサービスを拡大させたことについては、早期にスマートフォン向けアプリケーションを導入したことも大きな要因といえる。

エジプトでは、Vezeetaがサービスを開始した当時、主要な通信機器がノートパソコンから携帯電話へ移行し始めた。そのため、現代社会で人々の生活に必要不可欠な携帯電話向けのアプリを開発することは、人々のニーズにこたえるという点において非常に重要なことなのだ。

※参照元
https://www.ifc.org/wps/wcm/connect/news_ext_content/ifc_external_corporate_site/news+and+events/news/cm-stories/health-tech-start-up-vezeeta-empowers-millions-patients
https://egyptianstreets.com/2018/12/12/how-vezeeta-is-redefining-the-relationship-between-patients-and-doctors/


今後の展開

現在Vezeetaが事業を展開している地域は4ヵ国で8都市となっている。しかし、MENA(※1)に所属する他の地域では、依然として医師と患者間のネットワークが弱い状況にある。そのため、今後はそれらの地域へ事業を拡大していくとしている。

CEOであるAmir Barsoumは、具体的には今後サウジアラビアに顧客を基盤に自社製品を拡大しようとしていると説明している。また、同時に新製品の開発にも取り組んでいるようだが、どのようなサービスかは明らかにせず「予約に関連しないサービス」とだけ説明した。

(※1)MENAとは
MENA(ミーナ)とは、ポストBRICsとして注目が集まっている中東と北アフリカを合わせた市場。「Middle East(中東)」と「North Africa(北アフリカ)」の頭文字から「MENA」と呼ばれる。

※参照元
https://ventureburn.com/2018/09/egyptian-healthtech-vezeeta-raises-12m-series-c-round-led-riyadh-vc-stv/

最新情報をチェックしよう!