『Traveloka』東南アジアで最も人気の航空券&ホテル検索サービス

Travelokaは、インドネシアのユニコーン企業である。

オンラインで航空チケット予約とホテル予約サービスをオンラインで提供しており、東南アジア6ヵ国とオーストラリアに急速に拡大し、アプリのダウンロード数は4000万以上。

最近では、航空チケットやホテルの他に、アトラクションチケット、アクティビティ、レンタカー、レストランバウチャーなどのライフスタイル製品とサービスを拡大している。

(※注記1)ユニコーン企業 – 企業としての評価額が10億ドル(約1250億円)以上で、非上場のベンチャー企業を指す。

サービス概要

インドネシアNo.1の格安航空券&ホテル予約サービス。

Travelokaモバイルアプリは4,000万回以上ダウンロードされており、東南アジアで最も人気のアプリである。

アプリからオンラインで航空券や電車、バス、ホテルの予約ができ、1つのプラットフォームで旅行者の様々なニーズに答えられるようなサービスを提供している。最近では、アトラクションチケット、アクティビティ、レンタカー、レストランバウチャーなどサービスを拡大している。

100を超えるインドネシア国内および国際航空会社と連携して、世界中で20万以上の飛行ルートを提供している。

支払い方法は、サービスを提供している6国(インドネシア、タイ、ベトナム、マレーシア、シンガポール、フィリピン)すべての顧客向けに40種類以上ある。また、カスタマーサポートサービスは現地語で24時間対応できる。

企業基本情報

起業家情報

代表:Ferry Unardi(フェリー・ウナルディ)
出身:インドネシア
学歴:ハーバード・ビジネス・スクール (2011年 – 2012年)、 パデュー大学 (2004年 – 2008年)、 SMA Don Bosco Padang
生年月日または年齢:1988年1月16日 (年齢 31歳)

会社概要

企業価値:不明
サービス提供国:インドネシア、マレーシア、タイ、フィリピン、ベトナム、シンガポール、オーストラリア
従業員数:2000名
ホームページ:https://www.traveloka.com
推定資金調達額合計:4.6兆ルピア(約354億円)。

事業沿革

  • 2012年初頭 設立
  • 2012年11月 投資会社East Ventureから資金を受領。
  • 2013年9月 Global Founders CapitalからシリーズAの資金を受領。
  • 2014年7月 ホテル予約サービスを開始。
  • 2014年8月 AndroidおよびiOS用のモバイルアプリケーションを開始。
  • 2015年4月 Android用のTravelokaモバイルアプリは、100万ダウンロードに到達。
  • 2015年5月 国際航空会社との提携を増やし数千の国際路線にサービスを提供。
  • 2015年7月 2015年トップブランド賞を受賞。
  • 2015年10月 eコマース決済マネジメント会社Cyber​​Sourceと提携。
  • 2016年12月 モバイルアプリが1000万ダウンロードに到達。
  • 2017年3月 インドネシア市場向けの列車予約サービスを開始
  • 2017年6月 モバイルアプリが2000万ダウンロードに到達。
  • 2017年12月 モバイルアプリのダウンロード数が3,000万に到達。
  • 2018年3月 2018 FIFAワールドカップインドネシアの公式メディア&放送スポンサーになる。
  • 2018年7月 モバイルアプリのダウンロード数が4,000万に到達。

市場背景

フェリー・ウナルディがアメリカからインドネシアのパダンに帰郷の際、ジャカルタ行きのフライトを購入し、ジャカルタに到着してからパダンに行くためのチケットを購入するという必要があった。

当時、旅行の旅程を予約するための情報を入手するのは難しく、価格も非常に高価だった。その時、飛行機の予約に苦労したことが設立のきっかけとなる。

フェリー・ウナディはハーバード大学を中退し、10億米ドルの「ユニコーン」であるTravelokaを設立した。これにより、インドネシアの旅行業界の仕組みが変わっていく。

サービス詳細

様々な支払い方法

ATM転送、クレジットカード、インターネットバンキングなど、さまざまな支払い方法で柔軟に対応可能。

特別価格

航空便利用者、ニュースレターの購読者、およびTraveloka会員向けにホテルを特別に割引。

最良の価格保証

豊富なネットワークで予算内のホテルから、イビス、アマリス、サンティカホテルなどの5つ星ホテルまで、最良の価格を保証。

顧客によるレビュー

実際のホテルに宿泊した顧客の2,000,000件以上のレビューにより、間違いないホテルを決めるのに役に立つ。

滞在期間保証

ホテル滞在期間を保証。オーバーブッキングなどの予約の問題が発生した場合、追加料金なしで同クラスのホテルを推奨するか、返金を保証。

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