『Zenklub』ブラジルで精神疾患の患者とカウンセラーを繋ぐサービス

Zenklubはブラジルのメンタルヘルスケアのプラットホームを提供するスタートアップである。

サービス概要

Zenklubはブラジルにフォーカスを置いたヘルスケア分野のスタートアップだ。心のケアが私的に直接受けられるプラットフォームを同社のアプリで提供している。

800名を超えるコーチ、心理学者、セラピストなどの専門家から、カウンセリングやトレーニングを受けることができる。

また、一連の「アポを取り、セッションを受け、支払う」という流れをアプリ上で済ませられる。

従業員に提供するために企業が当サービスを取り入れるケースも増加している。同社は「メンタルヘルスを庶民的にする」というミッションを掲げている。

企業基本情報

起業家情報

共同創設者
代表:José Simões
出身:ポルトガル
生年月日または年齢:不明
CPO・CTOを務めていたDafiti(Eコマース)を退職し、Zenklubの共同創設社となった。

共同創設者・CEO
代表:Rui Brandão
出身:ポルトガル
学歴:医師免許を保有
生年月日または年齢:不明

会社概要

企業価値:不明
サービス提供国:ブラジル
従業員数:51〜200名(Zenklub LinkedInより)
ホームページ:https://zenklub.com.br
推定資金調達額合計:980万ユーロ

事業沿革

  • 2016年 創設
  • 2019年〜2020年 クライアントの数が515%伸びる、月50,000件のアポが発生
  • 2020年5月 資金調達ラウンド シード 280万ユーロ(Indico Capital Partners*、200M Fund*、 All Iron Ventures*)
  • 2021年2月 資金調達ラウンド シリーズA 700万ユーロ(SK Tarapon*、GK Ventures*、Indico Capital Partners)

*Indico Capital Partners:ポルトガル初の組織的な独立したベンチャーキャピタルファンド。有望なテック関連のスタートアップにフォーカスしている。
*200M Fund:成長の著しい革新的なポルトガルのスタートアップに共同投資しているインベストメント・マネジメント。
*All Iron Ventures:スペインのベンチャーキャピタル。主にヨーロッパの初期段階、かつ革新的なスタートアップに投資している。
*SK Trapon:ブラジルのベンチャーキャピタル。
*GK Venture:ブラジルのベンチャーキャピタル。教育、健康、及び環境の3つの分野にフォーカスしている。

サービス詳細

課題とソリューション

Zenklubの始まりは、CEOのRui Brandãoの家族の一人が突然精神を病んだ際、どこの精神科医、もしくはセラピストに行けばいいか全く検討が付かなかった事がきっかけだ。

Brandão氏は、推定3,000〜5,000万人ものブラジル人がメンタルヘルスに問題を抱えていることを知り、単なるニッチ市場ではなく大きな市場(問題)である確信を持ったと述べている。

アプリの使い方

アプリにアクセスすると、まず不安な感情との付き合い方や、瞑想やストレッチのガイドなどのコンテンツにアクセスできる。セラピストと話がしたい場合は、理由(症状)を選ぶことでアプリが専門家を絞って表示する。

専門家を選択すると予約に進むことができ、文面でのチャットか、録音データ、もしくはオンラインでの直接の会話を選ぶことができる。

セラピーのセッションは50分毎で区切られている。支払いはセッションを始める前の都度払いか、もしくは月々まとめて一定額を支払うことでユーザーはコストを抑えることができる。

Brandão氏は「可能な限り価格を抑え、一般のユーザーが支払える額にする必要があった」と述べているように、Zenklub上のセラピーの料金は従来のセラピーに比べると40%ほどと安価だ。専門家側がオフィスを必要としないという要因が大きい。

登録者及び利用者数

新型コロナウィルスのパンデミックの影響で、自宅隔離が続くのに伴いサービスの利用率も急速に上昇した。

2020年4月時点で毎週10%の増加だ。同社は「現在のように孤独や、景気が低迷している状況において当社サービスの目的を再認識している」と述べた。

現在はブラジルの200以上の企業の人事部と取引があり、その結果2019年に比べて利用者数が1683%増加(2021年2月時点データ)した。

海外在住のブラジル人は600万人ほどおり、Zenklubのユーザーの20%も海外にいるユーザーが占めているとBrandão氏はインタビューで述べている。

今後

シリーズAの投資ラウンドの資金は、他の南米の国への進出の準備に充てられると発表されている。

参照元

https://zenklub.com.br

Brazilian startup Zenklub raises $2.8 million from European VCs to expand mental wellness platform

Portuguese-Brazilian mental wellness app Zenklub raises €7 million

https://labsnews.com/en/news/business/mental-health-startup-zenklub-receives-2-8-million-to-expand-its-services/

https://labsnews.com/en/articles/technology/covid-19-mental-health-startups-latin-america/

https://exame.com/pme/com-terapia-e-coach-esta-startup-quer-ser-referencia-em-saude-emocional/

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